KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, aşağıda iletişim bilgileri bulunan Terragolds işletmesidir.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Teslimat ve fatura bilgileri
• Sipariş, iade ve müşteri işlem bilgileri
• Üyelik, talep ve şikâyet kayıtları
• İşlem güvenliği, oturum ve teknik kayıtlar
• Pazarlama izni verilmişse ileti tercihleri

İşleme amaçları

• Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme, fatura, teslimat ve iade işlemlerinin tamamlanması
• Müşteri desteği sunulması ve taleplerin sonuçlandırılması
• Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza verilmişse kampanya iletişimi yapılması

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, destek kanalları ve işlem kayıtları üzerinden elektronik yöntemlerle toplanır. Açık rıza gereken faaliyetlerde ayrıca rıza alınır.

Aktarım

Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları, muhasebe ve e-fatura hizmetleri, barındırma ve bilgi teknolojisi tedarikçileri ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Kart bilgileri Terragolds tarafından açık şekilde saklanmaz; ödeme işlemi seçilen ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülür.

Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme veya yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz haklarını kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvuruda kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgi ve talebiniz bulunmalıdır.