Satıcı ve iletişim
Satıcının unvanı ve iletişim bilgileri aşağıdaki satıcı bilgi kartında yer alır. Siparişe ilişkin talepler destek ve e-posta kanallarından iletilebilir.
Ürünün temel nitelikleri
Ürün adı, açıklaması, görseli, adedi ve varsa ürüne özgü renk, doku ve form farklılıkları ürün detay sayfasında gösterilir.
Toplam bedel
Tüm vergiler dâhil ürün bedeli, indirim, kargo ve diğer ek masraflar ödeme adımından hemen önce sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir. Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol eder.
Ödeme ve teslimat
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Tahmini hazırlık ve teslimat süreleri ürün, stok ve teslimat adresine göre değişebilir. Stok sorunu veya ifa imkânsızlığı oluşursa alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen tutar mevzuata uygun şekilde iade edilir.
Cayma ve iade
Teslimden itibaren 14 günlük cayma hakkı, kullanım şekli, iade taşıyıcısı ve varsa istisnalar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Teslimat ve İade sayfasında açıklanır. Cayma bildirimi kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılmalıdır.
Başvuru yolları
Tüketici, şikâyet ve itirazlarını satıcıya iletebilir; ayrıca yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Satıcı / veri sorumlusu iletişim bilgileri
- İşletme
- TERRA GOLDS
- Ticari unvan
- Terragolds Tekstil ve Takı Ltd. Şti.
- Kayıtlı (ticaret sicili) adresi
- Lalapaşa Mahallesi Kışla Arkası Sokak No:3 Kat:2 Daire:4, Yakutiye/Erzurum
- İletişim adresi
- Deniz Mahallesi Mehmet Konte Caddesi İnci Sahil Sitesi J Blok Kat:5 Daire:12, Tece, 33340, Mezitli, Mersin
- Vergi dairesi / no
- KAZIMKARABEKİR VD / 5950534475
- MERSİS no
- 2318585200400015
- Telefon
- 0532 240 82 29
- E-posta
- info@terragolds.com