1. Taraflar
Satıcı Terragolds işletmesidir. Alıcı; sipariş sırasında adı, iletişim ve teslimat bilgilerini bildiren tüketicidir. Alıcıya ait sipariş özelindeki bilgiler ve ürünler, ödeme öncesi sipariş özetinde ve kalıcı veri saklayıcısı ile iletilen belgelerde gösterilir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün temel özellikleri, adedi, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, indirimler, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı sipariş özeti üzerinde gösterilir. Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir.
4. Teslimat
Sipariş, stok ve kişiselleştirme durumu gözetilerek belirtilen süre içinde ve her hâlükârda mevzuattaki azami süre aşılmadan teslim edilir. Teslimata kadar oluşan kayıp veya hasardan, alıcının satıcının belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı seçtiği durumlar hariç, satıcı sorumludur.
5. Cayma hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim telefon yerine e-posta, site üzerindeki talep kanalı veya diğer kalıcı veri saklayıcılarıyla yapılmalıdır. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade eder. Satıcı, mevzuattaki süre ve koşullara uygun şekilde geri ödeme yapar.
6. Cayma hakkının istisnaları
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile mevzuatta cayma hakkı istisnası sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. İstisna varsa ödeme öncesinde açıkça belirtilir.
7. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir.
Satıcı / veri sorumlusu iletişim bilgileri
- İşletme
- TERRA GOLDS
- Ticari unvan
- Terragolds Tekstil ve Takı Ltd. Şti.
- Kayıtlı (ticaret sicili) adresi
- Lalapaşa Mahallesi Kışla Arkası Sokak No:3 Kat:2 Daire:4, Yakutiye/Erzurum
- İletişim adresi
- Deniz Mahallesi Mehmet Konte Caddesi İnci Sahil Sitesi J Blok Kat:5 Daire:12, Tece, 33340, Mezitli, Mersin
- Vergi dairesi / no
- KAZIMKARABEKİR VD / 5950534475
- MERSİS no
- 2318585200400015
- İade kargo firması
- Aras Kargo
- İade adresi
- Deniz Mahallesi Mehmet Konte Caddesi İnci Sahil Sitesi J Blok Kat:5 Daire:12, Tece, 33340, Mezitli, Mersin
- Telefon
- 0532 240 82 29
- E-posta
- info@terragolds.com